🔐 Política de Privacidad

Ciber Defensa Chile

1. Introducción

En Ciber Defensa Chile, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través del sitio web www.ciberdefensachile.com, de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de despacho
• Información necesaria para la facturación
• Datos proporcionados voluntariamente a través de formularios o contacto directo (WhatsApp, correo, etc.)

No almacenamos información sensible como datos bancarios o tarjetas de crédito; estos son gestionados directamente por plataformas de pago externas.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar compras y despachos
• Contactar al cliente para seguimiento de pedidos o soporte
• Emitir documentos comerciales
• Enviar información relevante sobre productos, promociones o servicios (previo consentimiento)
• Mejorar la experiencia de navegación y atención

4. Protección de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Compartición de información

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de despacho
• Cumplimiento de obligaciones legales

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos
• Rectificación o eliminación
• Cancelación de comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
📧 www.ciberdefensachile.com

7. Cambios en la política

Ciber Defensa Chile se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.